Kurumsal Uygulama Geliştirme
İş süreçlerinizi taşıyan web ve masaüstü uygulamaları: ERP ve CRM modülleri, saha operasyonu, bayi ve stok yönetimi — mevcut sistemlerinizle entegre.
Bakım ve destek
Teslimden sonra da yanınızdayız: yanıt süresi taahhütlü destek, düzenli sürüm ve güvenlik güncellemeleri, 7/24 izleme ve aylık performans raporu.
Yazılım teslim edildiği gün en iyi hâlindedir; sonrası bakıma bağlıdır. Kütüphaneler güvenlik açığı bildirir, mobil işletim sistemleri yılda bir kez zorunlu sürüm çıkarır, tarayıcılar davranış değiştirir, trafik büyür. Bakılmayan yazılım bozulmaz — sadece bir gün aniden çalışmaz.
Bakım sözleşmemiz iki parçadan oluşur. Reaktif taraf, bir şey ters gittiğinde devreye giren, yanıt süresi taahhütlü destektir. Proaktif taraf ise sorun çıkmadan yapılan iştir: bağımlılık güncellemeleri, güvenlik yamaları, performans izleme ve kapasite planlaması.
Her ay ne yaptığımızı raporlarız: gelen talepler ve çözüm süreleri, uygulanan güncellemeler, kesinti olduysa nedeni ve alınan önlem, performans eğrileri. Bakım sözleşmesinin karşılığını görmediğiniz bir ay olmamalı.
Kapsam
Yanıt süresi taahhütlü destek
Önceliğe göre tanımlanmış yanıt ve çözüm süreleri; kritik arızalar için mesai dışı erişim.
Güvenlik güncellemeleri
Bağımlılıkların düzenli taranması, bildirilen açıkların yamalanması ve sürüm yükseltmelerinin planlı uygulanması.
7/24 izleme
Erişilebilirlik, hata oranı, yanıt süresi ve kaynak kullanımının sürekli izlenmesi; eşik aşımında otomatik bildirim.
Yedekleme ve kurtarma
Yedek düzeninin işletilmesi, geri dönüş tatbikatı ve felaket kurtarma senaryolarının doğrulanması.
Küçük geliştirme havuzu
Aylık tanımlı bir geliştirme kontenjanı: küçük iyileştirmeler ve mevzuat kaynaklı değişiklikler ayrı teklif beklemeden yapılır.
Aylık performans raporu
Talep istatistikleri, kesinti kaydı, uygulanan güncellemeler ve performans eğrilerini içeren düzenli rapor.
Teslim edilenler
- Yazılı SLA: öncelik sınıfları, yanıt ve çözüm süreleri
- Talep takip kanalı ve tek muhatap
- İzleme paneli ve bildirim kurulumu
- Aylık performans ve faaliyet raporu
- Yıllık güvenlik gözden geçirmesi
Teknoloji ve modüller
İlgili hizmetler
Mobil Uygulama Geliştirme
iOS ve Android için, kurumunuzun işleyişine göre çizilmiş mobil uygulamalar. Tasarımdan mağaza yayınına, analitik kurulumundan sürüm yönetimine kadar tek elden.
Entegrasyon ve Otomasyon
Kullandığınız sistemleri birbirine konuşturur, elle yürüyen işleri otomatikleştiririz: API geliştirme, veri aktarımı, raporlama ve RPA çözümleri.
06 · İletişim
Projenizi konuşalım
Kısaca ihtiyacınızı yazın; bir iş günü içinde dönüş yapar, ücretsiz bir keşif görüşmesi planlarız. Görüşme sonunda kapsam, yaklaşık süre ve bütçe aralığı hakkında yazılı bir özet alırsınız.
- E-posta
- info@sshyazilim.com
- Adres
- İstanbul